Glossaire
Pas besoin d’un MBA pour suivre. Juste d’un glossaire bien foutu. Stratégie, branding, CMS, persona : on vous décode les grands classiques du jargon agence — avec un peu de malice, mais beaucoup de clarté.
Acquisition
La chasse aux nouveaux clients. Mais version intelligente, pas version harceleur de centre commercial. L'acquisition, c'est attirer les bonnes personnes, au bon moment, avec le bon message. Et si possible, sans vider son compte en banque.
Analytics
Le détecteur de mensonges du marketing. Parce que les chiffres ne mentent pas (enfin, sauf quand on les arrange un peu). C'est ce qui permet de savoir si vos super idées sont vraiment... super.
Benchmark
Espionner la concurrence, mais avec style. Le benchmark, c'est l'art d'observer ce qui marche ailleurs pour s'en inspirer (sans copier, hein, on n'est pas au collège). C'est aussi utile pour éviter de réinventer la roue carrée.
Brand book
La bible de votre marque, mais sans le côté poussiereux. Le brand book, c'est ce document précieux qui explique à tout le monde comment utiliser votre logo sans le défigurer, quelles couleurs sont permises (et lesquelles vous donnent des boutons), quelle typo choisir. Bref, c'est le mode d'emploi pour que votre marque reste reconnaissable, même quand c'est le stagiaire qui s'en occupe.
Brand content
Créer du contenu qui fait vivre la marque, sans forcément parler produit. On parle émotion, narration, esthétique. C'est de la pub qui ne dit pas son nom – mais qui marque.
Branding
L'art de transformer votre entreprise en personnalité. Avec un bon branding, même une PME peut avoir plus de caractère qu'un personnage de Netflix. C'est ce qui fait qu'on vous reconnaît avant même de voir votre logo.
CMS (Content Management System)
WordPress, Webflow, Shopify... Un CMS, c'est l'outil qui permet de gérer un site web sans parler HTML couramment. Idéal pour poster son actu à minuit, sans passer par la case développeur.
Call-to-action (CTA)
Ce petit bouton qui vous supplie de cliquer. Le CTA, c'est comme le serveur qui vous demande si vous avez choisi – sauf qu'ici, c'est pour vous faire passer à l'action. Un bon CTA, c'est direct, tentant, et ne promet pas la lune.
Content marketing
Raconter des choses utiles (ou drôles, ou touchantes) pour qu'on pense à vous au bon moment. Le content marketing, c'est l'art de créer du lien avant de parler budget. Et spoiler : ça marche mieux que le forcing.
Conversion
Le moment sacré où quelqu'un passe de "je regarde" à "je signe". La conversion, c'est le Saint Graal de tout marketeur. Ça peut être un achat, une inscription, un appel... Bref, quand le flirt devient relation sérieuse.
Funnel marketing
Un tunnel, mais sans les travaux. C'est le chemin qu'emprunte votre futur client, du "Tiens, c'est quoi ça ?" au "Ok, j'achète". Et à chaque étape, il faut lui parler juste.
IA générative
La nouvelle collègue qui ne prend jamais de pause café. L'IA générative, c'est l'assistant créatif qui vous aide à produire du contenu, des visuels ou des idées. Pratique, mais qui a encore besoin d'un humain pour ne pas partir en vrille ou sonner comme un manuel d'électroménager.
Identité visuelle
Le vestiaire complet de votre marque. Logo, couleurs, typos, iconographie... C'est ce qui fait qu'on vous reconnaît de loin, même quand vous ne parlez pas. Une bonne identité, c'est quand même votre stagiaire pourrait créer un post "on-brand".
Motion design
Des images qui bougent, mais pas juste pour faire joli. Le motion, c'est quand vos messages prennent vie et captent l'attention entre deux scrolls sur les réseaux. Plus digeste qu'un pavé de texte, plus abordable qu'une prod avec Bruce Willis.
Naming
Trouver LE bon nom, celui qu'on retient, qu'on prononce bien, et qui est libre sur Insta. C'est plus difficile que ça en a l'air. Le naming, c'est un mix de stratégie, de flair, et de vérif INPI.
Persona marketing
Avant de parler à quelqu'un, mieux vaut savoir qui c'est. Le persona, c'est ce portrait-robot bien ficelé qui permet d'éviter de viser à côté. Plus précis qu'une intuition, plus vivant qu'un tableau Excel.
Plateforme de marque
Le socle sur lequel repose tout l'édifice de votre marque. Plus qu'un simple document, c'est le GPS qui guide toutes vos décisions : valeurs, mission, promesse, ton de voix, personnalité... Une bonne plateforme de marque, c'est comme avoir un filtre Instagram permanent pour votre entreprise – ça rend tout cohérent et reconnaissable, sans effort.
Podcast de marque
Une voix, un ton, une histoire. Le podcast, c'est le nouveau terrain de jeu des marques qui ont des choses à dire – ou qui savent écouter. Bonus : on peut l'écouter en faisant la vaisselle.
Positionnement
Trouver sa place dans le grand bazar du marché. Le positionnement, c'est décider où se situer dans la tête des gens – plutôt que de laisser le hasard (ou pire, vos concurrents) décider pour vous. C'est votre place réservée dans l'océan des options.
Responsive design
Un site qui s'adapte à tous les écrans, du smartphone vintage à l'écran panoramique dernier cri. Le responsive, c'est ne pas forcer vos utilisateurs à zoomer comme des archéologues sur une inscription antique pour lire votre menu.
SEA (Search Engine Advertising)
Le petit cousin payant du SEO. C'est comme avoir un pass VIP pour apparaître en haut des résultats Google. Efficace, mais faut sortir la CB. Idéal quand on est pressé ou que la concurrence a déjà squatté tous les mots-clés gratuits.
SEO technique
Le nerf de la guerre pour être vu sans payer. Vitesse, structure, balises, sécurité… On parle ici de fondations solides, pas de poudre aux yeux. Google aime quand c'est propre.
Storytelling
Raconter des histoires, mais pas comme votre oncle bourré à Noël. Le storytelling, c'est l'art de donner du sens, de l'émotion et du contexte à votre marque. Parce qu'on se souvient mieux d'une histoire que d'une liste de fonctionnalités.
Stratégie de marque
C'est la colonne vertébrale de toute marque qui veut durer un peu plus qu'une tendance TikTok. Elle pose les bases : ton, valeurs, look, vibe. Une bonne stratégie de marque, c'est savoir ce qu'on raconte, à qui, et surtout pourquoi.
Stratégie digitale
C'est comme un GPS pour Internet. Savoir où aller, comment y aller, et pourquoi on y va. Une bonne stratégie digitale, c'est quand on ne met pas tout son budget sur TikTok juste parce que "c'est ce que font les jeunes".
UX / UI design
L'UX, c'est quand votre site ne donne pas envie de fuir. L'UI, c'est quand en plus, il est beau. Ensemble, ça donne un design pensé pour les vrais gens, pas juste pour les awards.
Wording
Les mots justes au bon endroit. Le wording, c'est quand votre marque parle comme une vraie personne, pas comme un robot corporate qui a avalé un dictionnaire de synonymes. C'est ce qui fait qu'on vous lit jusqu'au bout.
Si certains termes vous ont éclairé ou laissé un doute, on peut en parler. Notre métier, c’est aussi de traduire les enjeux en mots clairs.
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